Tisztaszoftver aktiválás hibakódok
A lap korábbi változatát látod, amilyen Tasy(AT)niif.hu (vitalap | szerkesztései) 2019. október 4., 11:15-kor történt szerkesztése után volt. (→Az aktiváció során előforduló hibakódok)
Az aktiváció során előforduló hibakódok
Hibakód | Hiba üzenet | Aktiválás típusa | Lehetséges ok | Hibaelhárítási lépések |
---|---|---|---|---|
0xC004C001 | Az aktiváló szerver megállapította, hogy a megadott termékkulcs érvénytelen. | MAK | Érvénytelen MAK kulcsot írt be. | Ellenőrizze, hogy a kulcs a Microsoft által biztosított MAK-e. Vegye fel a kapcsolatot a KIFÜ ügyfélszolgálatával (ugyfelszolgalat@kifu.gov.hu), hogy ellenőrizze a MAK érvényességét. |
0xC004C003 | Az aktiváló szerver megállapította, hogy a megadott termékkulcs blokkolva van. | MAK | A MAK blokkolva van az aktiválási kiszolgálón. | Vegye fel a kapcsolatot a KIFÜ ügyfélszolgálatával (ugyfelszolgalat@kifu.gov.hu), hogy a használt MAK kulcsot ellenőrizzék. |
0xC004C008 | Az aktiváló szerver megállapította, hogy a termékkulcs meghaladta a feloldási korlátot. | KMS | A KMS-kulcs meghaladta az aktiválási korlátot. | A KMS host key-ek hat különböző kliensen tízszer is aktiválódnak. Ha további aktiválásra van szükség, vegye fel a kapcsolatot a KIFÜ ügyfélszolgálatával (ugyfelszolgalat@kifu.gov.hu) |
0xC004C020 / 0xC004C021 | Az aktiváló szerver megállapította, hogy a MAK aktiválási kulcs túllépte a korlátot. | MAK | A MAK túllépte az aktiválási határértéket. | A MAK kulcsoknak korlátozott számú aktiválása van. Vegye fel a kapcsolatot a KIFÜ ügyfélszolgálatával (ugyfelszolgalat@kifu.gov.hu). |
0xC004F009 | Az aktiválási türelmi idő lejárt. (grace period) | MAK | A türelmi idő a rendszer aktiválása előtt lejárt. A rendszer most értesítések állapotban van. (Notification) | Próbálja meg újra aktiválni a rendszert a KMS szerveren keresztül. |
0xC004F00F | Az aktiváló szerver megállapította, hogy a hardware ID megváltozott. | MAK / KMS | A kliensen fő hardware csere volt, vagy fő illesztőprogramok frissültek a rendszeren. | MAK: Aktiválja újra a rendszert az OOT türelmi ideje alatt online vagy telefonos aktiválással. KMS: Futtassa újra az C:\> cscript C:\Windows\System32\slmgr.vbs /ato parancsot. |
0xC004F014 | Az aktiváló szerver megállapította, hogy a termékkulcs nem elérhető. | MAK / KMS | Nincs termékkulcs telepítve a rendszerre. | Adja meg a rendszer számára a KMS / MAK aktivációs kulcsot. C:\> cscript C:\Windows\System32\slmgr.vbs /ipk xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx |
0xC004F02C | Az aktiváló szerver megállapította, hogy az offline aktiválási adatok formátuma helytelen. | MAK / KMS | A rendszer észlelte, hogy a telefonos aktiválás során a bevitt adatok nem érvényesek. | Ellenőrizze, hogy a CID helyesen lett-e beírva. |
0xC004F038 | Az aktiváló szerver megállapította, hogy klienst nem lehet aktiválni. A KMS szerverre beérkező kérések nem érték el a kritikus limitet. | KMS | Kérések száma: Szerver esetén >=5; Kliens esetén >=25 | Több kliens / szerver aktivációs kérésre van szüksége a KMS szervernek |
0xC004F039 | Az aktiváló szerver megállapította, hogy klienst nem lehet aktiválni. A KMS aktiválás nincs engedélyezve. | KMS | A KMS kérésre nem válaszol a szerver. | Nincs kapcsolat a KMS szerver és a kliens között. Ellenőrizze a tűzfal beállításait a 1688 portra vonatkozóan. Vegye fel a kapcsolatot a KIFÜ ügyfélszolgálatával (ugyfelszolgalat@kifu.gov.hu), hogy ellenőrizzék, hogy az intézmény fix IP címe engedélyezve van-e a KMS szerver tűzfalán. |
0xC004F041 | A szoftverlicencelési szolgáltatás megállapította, hogy a KMS gazdagép nincs aktiválva. | KMS | A KMS gazdagép nincs aktiválva. | Aktiválja a KMS gazdagépet online vagy telefonos aktiválással. |
0xC004F042 | A szoftverlicencelési szolgáltatás megállapította, hogy a KMS gazdagép nem használható. | KMS | A KMS-ügyfél és a KMS-host közötti eltérés. | A KMS szerver nem tudja aktiválni a klienst. Olyan rendszerek esetén fordul elő, amelyek speciális alkalmazásokat használnak az OP. rendszerbe integrálva, vagy nem a tisztaszoftver keretén belül megszerezhető image-ből lett telepítve a rendszer. |